ETC不停车收费调查问卷
ETC不停车收费 调查问卷
您好！非常感谢您参与本次“ETC不停车收费”用户调查活动。本次活动采用匿名问卷的方式进行，所得数据将严格保密。本问卷是为充分了解用户实际需求，持续提升交通运输服务质量，特开展此次问卷调查活动，请您认真填写以下问卷内容，您的每一个意见与建议都是我们提升的动力，感谢您一如既往的支持！
“ETC不停车收费”是使用一种特殊的电子标签，只要将车辆小车以20公里/小时的速度驶向收费站道口，系统自动读取信息后，“滴答”一声，读取、扣款一步到位，过程只需两三秒钟。与人工半自动收费方式（MTC）相比，这种不停车收费技术（ETC）可以使道口的通行能力提升3至5倍，有效缓解高速公路收费口拥堵，起到节约用地资源及节能减排的效果。 请访问交通运输部官方网站了解更多ETC相关情况：http://www.mot.gov.cn/zhuanti/shoufeiglzdgg/?tdsourcetag=s_pcqq_aiomsg
1、您是否使用该项“ETC不停车收费”业务呢？*(必填, 单选)
(7)
(12)
(4)
2、您通过哪种方式了解ETC？ *(必填, 单选)
(2)
(2)
(5)
(2)
(11)
(0)
(1)
3、您未办理ETC的原因是？ *(必填, 单选)
(6)
(4)
(2)
(5)
(0)
(6)
4、您对ETC还有什么建议？(选填)
总计共23人回复。
调查反馈：
ETC不停车收费调查问卷
本次调查问卷共有22人参加，ETC不停车收费业务7人从来没有用过，2人正在使用，3人曾经用过。了解ETC方式方面：通过收费站沿线2 人，通过报纸、广播、电视2人，通过网络5人，通过户外媒体2人，通过银行宣传10人，不了解1人。未办理原因方面：通行高速次数少5人，优惠力度小4人，充值麻烦2人，账户资金安全5人，其他6人。对ETC还有什么建议方面共有22人回复，建议2条。