青川县交通运输局狠抓政务服务提高工作效能

一是提升服务理念，切实提高审批服务质量。将本系统行政许可事项列为“一次办好”事项，积极推进“一门、一窗、一次”改革，最大限度利企便民。革除“管卡压”、“推绕托”，杜绝门难进、事难办、态度生硬等现象，不断提高交通服务质量和水平。

二是优化服务平台，积极推进网上咨询和网上办事。严格落实《政府信息公开条例》，扎实做好本部门政府信息公开工作，对本单位执法依据、执法职能、岗位职责、执法流程等利用网络平台快捷高效的优点，将行政许可事项纳入网上办理，在网上答复咨询，努力为申请人提供便利，让申请人不跑“冤枉路”。

三是优化工作流程，提高行政审批效能。建立“交通窗口”服务机制，编制服务指南和业务手册，按照审批时限和承诺办理期限要求，加快审批速度。对申请人提出的申请，符合受理条件的，立即受理；申请材料不全的，尽快帮助申请人补正材料。受理后，及时组织现场勘查，符合审批要求的，尽快在承诺期限内办结。通过优化流程和效能建设，办事时间缩短为原来的50%，办事效率提高100%。