利州区交通运输局三举措抓好人大代表建议和政协委员提案办理工作

一、强化组织领导，精心安排部署。局党组召开专题会议研究代表建议、委员提案办理工作，成立了由局长为组长的办理工作领导小组，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，办公室牵头统筹，各承办股室各司其职的工作机制。细化任务清单，按照“定责任领导、定责任股室、定责任人、定办理时限、定办理要求”的原则制定《区交通运输系统人大代表建议和政协委员提案办理工作方案》，确保件件有着落，事事有回应。

二、明确办理程序，强化过程督导。承办责任人坚持“先调研后办理，先沟通后办理，先协调后办理”原则，通过现场踏勘、走访座谈、电话沟通等多种形式，主动与代表、委员保持联系，充分了解建议和提案表述的内涵和意图，确保办理质量。局办公室对各个建议和提案进行全程跟踪、实时督导，通过电话提醒、发文督办等形式，督促指导责任股室加快办理，提高质量，务求实效，确保按期办结销号。

三、明确办理要求，提升办理质效。要求承办人高质量全心办结，建立办理台账，切实做到办理有记录、有措施、有结果，务必实现“三个100%”，即与代表和委员的沟通率100%，办结率100%，满意率100%。办理结束后，坚持“一站式公开”，通过区人民政府门户网站主动、及时公开办理情况，并做好政策解读工作。