2月2日，一名外地货车驾驶员在我区超限检测站接受例行超限检测时，不慎将车辆行驶证遗失。昭化区执法大队现场执法人员发现证件后，及时妥善保管，并立即启动便民服务流程。
执法人员通过检测站登记台账、车辆通行记录及交通运输执法管理系统交叉比对，迅速锁定失主身份与联系方式，第一时间与驾驶员取得联系，安抚其焦急情绪，详细核实证件信息。考虑到该驾驶员为外地营运车辆，行程紧张、往返取证耗时耗力，且证件遗失将直接影响正常运输经营，大队秉持“执法为民、服务便民”工作理念，当即决定通过邮政快递将行驶证邮寄至驾驶员指定地址，全程专人对接、快速办理，切实为群众减负。
从发现证件、联系失主到邮寄送达，整个流程高效顺畅、服务贴心，既守住了执法规范底线，又体现了交通运输执法的人文关怀，切实解决了群众急难愁盼问题，获得失主高度认可与真诚赞誉。此次暖心服务，是大队深化“我为群众办实事”实践活动、推进严格规范公正文明执法的生动缩影。下一步，大队将持续聚焦道路运输从业人员需求，不断优化便民服务举措，提升执法服务质效，以实际行动守护道路运输安全畅通，优化交通运输营商环境，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。