建立联动机制,深入推进旅游客运市场专项整治工作

综合业务科 2024年07月22日

为深入推进全市旅游客运车辆经营行为专项执法行动,全力维护我市旅游运输市场秩序,保障广大旅客安全出行。7月22日,市交通运输综合行政执法支队会同市文化市场综合行政执法支队召开广元市整治旅游客运市场联合执法工作协调会。

会议探讨了当前旅游客运市场的发展形势及监管难点,并对旅游客运车辆经营行为专项执法检查工作进行了安排部署。会议要求,一是要建立健全联合执法工作机制,明确此次整治工作目标、任务和要求,依据自身职责,密切配合,形成监管合力,同时要建立旅游投诉机制,联合市场监管部门、公安部门畅通旅客投诉渠道,及时快速处理旅游投诉事项;二是明确工作重点,对旅游客运企业和旅行社进行全面检查,紧盯火车站、飞机场、热门景点等重点区域,利用夏季研学、黄金周等重点时段开展集中整治,对旅游客运车辆、驾驶员营运资质、旅游包车经营行为、旅游合同签订、导游资质等方面情况进行执法检查;三是要加强联勤联动,及时召开工作会议,听取工作开展的意见及困难问题,及时研究讨论,确保专项整治行动取得实效。