
“真是太感谢你们了,幸好有你们,才能找回我的旅行包,我也才能去赶上动车!”一名来广旅客进站前竖起大拇指对执法人员说道。
10月10日上午9时,支队交通运输执法二大队执法人员在广元长途汽车客运站周边执法巡查时,遇到一位神色匆匆的旅客,她表示自己的旅行包丢在公交车上了,且乘坐的动车即将发车,希望得到执法人员的帮助。了解情况后,现场执法人员马波一边安抚旅客情绪,一边联系公交公司寻求旅行包下落。得知旅行包下落后,马波迅速驾车载着旅客取回丢失的旅行包,并安全的将旅客送到火车站进站口。
进站前,旅客一直不停地向执法人员表达着谢意。这一暖心的举动,是执法队人员日常工作中常见的“插曲”,“执法为民”绝不只是一句口号,主动转变服务理念,从日常做起,从小事做起,把“我为群众办实事”落到实处,早已成为执法人员的日常写照。