剑阁县交通运输综合行政执法大队组织召开巡游出租汽车从业人员警示谈话会

剑阁县交通运输执法大队 2024年10月12日

 为进一步提升出租车运输服务水平,1010日,剑阁县交通运输综合行政执法大队组织恒利出租汽车有限公司管理人员、全体巡游出租车从业人员共120余人,召开了警示谈话会议。

 会议通报2023年及20241-9月出租汽车行业违法违规经营行为投诉情况及处罚情况,指出了当前出租车行业存在的不按规定使用计程计价设备、随意涨价、议价、强行拼客、拒载、服务态度差、服务语言不文明等行业乱象及违法违规经营行为。

 会议要求,要切实做好巡游出租车行业乱象“集中攻坚月”行动。一是要高度重视,认真对待。企业要进一步夯实管理责任,履行安全生产主体责任,对严重影响巡游出租车行业形象的人员,要按照相关规定坚决给予解聘清退,有效降低投诉和违法违规经营行为案件数量。二是要强化服务意识,优质高效做好运输服务。全体驾驶人员要树立服务意识,以优质的服务展示巡游出租车行业风采,塑造安全和谐的行业新形象。三是重拳出击,依法依规处理违法行为。交通执法部门将持续加大行业监管力度,全力整治行业顽疾,不定期开展路面抽查,对发现从业人员仍然存在违法违规经营行为的,将依法依规严肃处理;由于服务质量等问题被投诉的,一经查实,从重处理。

 大队支部副书记覃小虎强调,企业要以本次警示教育会议为契机,提高认识,全面抓好各项工作任务的落实,全面树立规范经营、诚信经营、文明经营的良好形象,更好地为广大人民群众提供更便捷、更高效、更优质的交通运输服务。