当春节的喜庆氛围弥漫在大街小巷，千家万户沉浸在团圆的喜悦之中时，广元市交通运输综合行政执法支队执法人员舍小家为大家，坚守在岗位一线，帮助群众解决了一系列烦心事、闹心事。
1月31日凌晨，某先生致电12345热线反映其在乘坐出租车过程中不慎将饮料打翻在出租车内，双方因清洗内饰赔偿问题发生纠纷，支队接诉后迅速派出备勤执法人员到场了解情况协助配合公安机关妥善处置纠纷，对当班驾驶员进行了批评教育，责成其向当事人道歉，有效化解了冲突矛盾。2月3日，某女士致电12345热线反映其在市城区乘坐出租车过程中不慎将背包（包内装有重要证件以及现金）遗失在车上，值班人员遂将该情况通告各出租车公司协助查找，并通过出租车监控视频开展线上排查，经1个多小时努力顺利找到了乘客失物，获得了乘客的连连肯定。
春节期间，支队全体执法人员始终保持高度的责任感和使命感，坚守岗位，积极作为，累计处理办结各级转来投诉工单26件，帮助群众寻得背包、手机、电脑等失物13件。每一次成功的调解，每一次失物的找回，每一次默默无闻的奉献，都是执法人员对责任与担当的深刻诠释，都让广大群众的出行更加安心，都让春节里的“年味”多了一份幸福。