为进一步做好帮扶村留守老人社会保障服务，确保老年人按时足额领取养老金，近日，支队驻柳溪村驻村工作队主动作为、靠前服务，积极为留守老人开展社保领取资格认证服务，通过集中办理、上门服务等方式，解决了留守老人“认证难”的问题。
柳溪村距高坡镇路程远且交通不便，村内大量留守老人受居住分散、行动不便、子女不在身边等实际困难影响，难以自己完成社保认证，从而导致养老金暂停发放。工作队为切实解决老人的困难，采取“集中认证+上门服务”相结合的方式，在村委设立临时认证点，组织身体健康的老人集中办理；对于高龄、残疾或卧病在床的老人，工作队逐户上门，耐心帮助每位老人完成信息录入、人脸识别等操作。同时，工作人员耐心为老人讲解社保政策，确保养老待遇发放不受影响。
针对留守老人在网上操作存在的困难，工作人员不仅开展了社保认证服务，还开展了“网上缴费、下载软件、调电视”等一系列暖心服务，切实解决群众“急难愁盼”，进一步拉近驻村工作队与群众的距离。下一步，柳溪村驻村工作队将持续聚焦群众需求，用心用情为群众办实事、解难题，以实际行动助力乡村振兴。