一是提高便捷程度。投入315辆公交车，开通27条公交线路，其中城际公交线路4条，定期开展公交线路优化评估，持续优化公交线网。开通广元高铁站—南河汽车站—飞机场专线2条，实现铁路、公路及航空等多种运输方式无缝衔接。将城市公交车辆位置信息接入微信小程序“广元e公交”，支持实时查看到站时间。
二是优化乘车环境。不断改善乘车环境，在公交车内粘贴“禁止吸烟”标语，提供“老弱病残孕”专座、站点等信息。强化车容车貌日常维护，指导运输企业开展专项整治3次；规范驾驶行为、增强服务意识，开展职业道德等培训2场次，纠正驾驶员不文明驾驶行为10余次。
三是守牢安全底线。不断提高公共交通运输客运车辆安全性能，在车辆制动性能不断提升同时，增加车内摄像头、扶手、隔栏等车内安全设备配备。强化安全教育，提升文明服务水平，认真落实“日检”“月检”“季检”等制度，确保车况良好。