2015年，市交通运输部门深入扎实开展出租车行业文明创建活动，取得了显著成效，得到了社会各界和人民群众的广泛认可和充分肯定。一是营造浓厚的创建氛围。行业管理部门和运输企业单位都十分重视文明创建工作，在2015年政风行风建设中做了很多实实在在的工作，涌现出了一批好人好事和先进典型。2015年，市城区出租行业做好人好事750余件，其中拾到手机266部，各类证卡154张、现金40余万元，行李箱112个，选树“十佳服务明星”9名。二是拓展交通文明品牌效应。创建了一批文明运输、文明单位、精品班线、公交示范线、巾帼公交车队、十佳服务明星、文明班组等一批先进典型，树立了城市良好形象，社会反响很好。三是形成文明创建长效机制。注重在创建的规范上下功夫，全行业创建工作实行申报制，各项创建项目形成了申报单位自查自评，以及接受群众评议等一系列规范制度。同时，把日常的检查和有组织的考核有机地结合起来，通过聘请行风监督员，民意调查测评，公布监督举报电话，召开征求服务对象意见座谈会，公示考评结果，有力地促进了各项创建工作。四是文明创建促进双赢。通过开展文明行业创建活动，出租车行业形象明显提升，也取得了的经济效益，全年运送旅客3730万人次，营运收入约4600万元，上缴利税约170余万元，实现了经济效益和社会效益双赢。