近日，青川县交通运输综合行政执法大队成功调解了一起关于机动车维修费用的民事纠纷。
2025年5月25日，投诉人文某车辆发动机故障后将车辆交于青川县凉水镇一家轿车维修店进行维修。车辆维修后，投诉人文某驾驶车辆行驶几天后发动机再次发生故障，要求维修店承担部分维修费用，双方未协商一致，故通过广元12345政务服务热线进行投诉。接到投诉后，大队执法人员多次前往维修店并联系投诉人文某对双方进行调解。调解过程中，执法人员耐心倾听双方诉求，引导双方换位思考，反复沟通协调、细心劝说。最终双方于2025年6月23日自愿达成调解协议，该起纠纷得以成功化解。
青川县交通运输综合行政执法大队将始终秉持“执法为民、服务为民”的工作理念，扎实做好各项交通执法工作，保障交通运输行业服务质量，为提升群众安全感和满意度而努力奋斗。
