一是优化旅游客运服务。规划建设市级旅客集散中心2个，县级旅客集散中心2个，开通西成高铁广元站直达周边主要旅游景区的旅游客车线路14条，覆盖全市5个4A级及以上景区、42个乡村旅游景点，方便外来游客中转换乘。西成高铁开通后，游客人均车程将缩短2小时。

二是优化县级班车服务。开通西成高铁广元站至苍溪、旺苍等县区及25个乡镇的客运班车，将部分原在广元南河汽车站参营车辆调整到上西长途客运站发班，实现未通高铁的县区与广元境内各高铁站直通直达、无缝衔接。

三是优化城市公交服务。增加南河汽车站至上西长途客运站公交换乘班次和公交车，并根据需要适时增加市城区其他公交线路发班密度，西成客专开通后广元火车站及周边运行公交线路将达到12条，公交运力达165辆。同时，剑门关景区、普安镇、剑阁县城新开行或延伸公交客车、班线客车至高铁站接驳运输，新开行或延伸唐家河景区、青川城区至高铁站客运班线接驳运输，新开行或延伸朝天城区、中子、曾家班线客车、公交客车至高铁站接驳运输，全面实现乘客无缝换乘，道路客运由被动错峰发展逐渐向主动迎合互补转型。

四是优化出租汽车服务。深入推进出租汽车行业改革，推动巡游出租汽车转型升级，规范网络预约出租汽车经营，强化日常监管，大力提升出租汽车行业服务能力和服务水平。在各高铁站划定了出租汽车停靠待客泊位，组织出租汽车有序运营。

五是优化运输配套服务。着力突出对广元市境内各高铁站的指引作用，完善国省干线公路标识标牌。完善12328交通运输服务监督热线工作机制，为广大群众提供信息查询、投诉处理等“一站式”服务。