2026年春运期间，市交通运输综合服务中心深入贯彻落实交通运输部及省、市春运工作部署要求，紧紧围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”工作目标，统筹协调、强化服务保障，圆满完成全市道路运输服务保障任务。春运期间，全市道路运输安全运送旅客1184.86万人次，同比下降6.81%。其中道路客运投入客车58983辆，开行44153班次，运送旅客57.79万人次，同比下降13.3%；公交车运送旅客476.14万人次，同比下降11.17%；出租车运送旅客650.93万人次，同比下降2.67%，实现了零重大安全责任事故、零重大服务质量投诉、零旅客大面积滞留的工作目标。

一是从严督导筑牢安全防线。组织专项督导组深入一线，检查参运车辆，督促企业建立检查台账、闭环整改隐患，杜绝“带病”车辆上路。指导企业强化从业人员安全管理，开展安全培训，科学排班严防疲劳驾驶。督促企业严格落实营运车辆24小时动态监控制度，对违规行为及时预警处置，实现全程监管无死角。联合气象、公安、应急等部门健全联动机制，及时推送预警信息，督促企业完善应急预案，动态调整线路、科学停班避险，提升行业应急处置能力。

二是精准指导优化运力供给。指导企业加密广元至成都等热门城际班次，保障干线客运高效畅通。紧扣文旅与民生需求，开通广元城区至曾家山滑雪场、普安至成都便民巴士、古蜀道徒步游等专线，新增广元至成都、高铁站至昭化古城站点巴士，其中广元至成都站点巴士发班100余趟次、运送旅客2300余人次，实现高铁与景区无缝衔接。深入开展“春风行动”，旺苍、苍溪、昭化等地开行务工返岗“点对点、一站式”专车34辆，运送务工人员1300余人次。开通机场、高铁站至重点景区直通车，累计发班2000余趟次，运送旅客4万余人次，助力文旅复苏。统筹农村客运运力，加密赶集班、农忙班，推行预约响应服务，解决农村群众出行难题。同时完善涉外支付配套，全市二级以上客运站均配备兼容境外主流银行卡的POS机，保障外籍旅客出行便捷。

三是暖心服务提升出行品质。督导客运站点完善母婴室、专用候乘区、绿色通道等便民设施，配备热水、急救药品，落实特殊旅客帮扶、军人优先等政策。联合多部门开展“情满旅途”志愿服务，设置服务台和流动岗，提供票务咨询、引导、行李搬运等服务。强化从业人员服务规范，督促做好场站和车辆清洁，优化乘车环境，以有温度、有质感、有口碑的交通服务，切实增强群众出行获得感、幸福感、安全感。