为畅通道路运输安全监管渠道，及时回应群众诉求，全力打造安全的出行乘车环境，根据相关法规，厅运管局制定了《四川省交通运输厅道路运输管理局道路运输安全与执法网络舆情处理制度》。该制度对各级道路运输管理机构关于道路运输安全与执法网络舆情办理工作人员设置及工作职责、工作流程、工作要求等内容进行了规范和规定。同时，该制度还将各市（州）道路运输管理机构舆情处理工作纳入年度目标考核，要求各地按规定时限保质保量承办每件舆情案件，确保件件有回应；要求建立网络舆情办理台账，及时立卷归档；要求每个月对舆情办理情况进行分析总结，提出可操作性的措施建议；强化了道路运输安全管理工作的针对性、实效性，推动了全省道路运输行业安全稳定向好发展。