统筹运力保障。投放客运车辆1600辆，其中外借运力200辆，根据旅客流量流向优化运营时间和发车班次，统筹做好春运期间西成高铁4个过境站点、兰渝铁路5个站点客流接驳运输保障；调整部分客运班车发车站点，实现未通高铁的旺苍县、昭化区与各高铁站直通直达，全力做好道路与铁路客运服务衔接工作，畅通旅客出行“最先和最后一公里”。

加强安全监管。全面排查营运车辆、场站，确保车辆安全技术状况达标、场站安全设施设备良好，认真落实“三不进站”和“客车附搭小件货物运输3个100%”规定，重点对14个主要汽车客运站集中开展安检工作、消防安全、运营秩序等隐患排查；严厉打击“黑车”非法营运和恶意倒票行为，维护良好出行秩序。

提升应急能力。深化完善与公安交警的协同联动机制，极端恶劣天气下，采取警车带队、客车编组、限速运行等方式，保证客车安全、优先通行；加强对驾驶员冬季安全驾驶技能和应急知识的培训教育，途经高寒山区的客车必须配备防滑设备、防寒物品。加大与气象、高速公路等部门的联系沟通，极端天气、道路损毁等重大预警时，督促运输企业采取调整发班时间、绕道运行、停班避险等措施，避免冒险运行。

服务返乡民工。以服务返乡返岗农民工为重点，持续开展“春涌广元、情满旅途”志愿服务活动，组织近100余名志愿者在各客运站提供咨询、医疗等24小时应急服务。在二级及以上汽车客运站设立农民工专用购票窗口；完善网络、电话、手机、自助售票终端等多种售票渠道，为农民工提供全天候、方便快捷的网络售票服务；赴务工人员集中出行的园区、厂矿、大型企业、乡镇（村），提供现场售票、集中代购票、送票上门服务，解决农民工购票难问题。做好综合运输衔接保障，让农民工中转换乘更加方便、快捷。同时，组织志愿者在客运站场、公交首末站等场所，广泛开展引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救护等方面的志愿服务。

强化信用管理。充分发挥12328交通运输服务热线、“诚信春运公众监督平台”和“四川运管安全与服务”微信公众号的作用，受理群众投诉、新闻媒体曝光等，对核实的违法失信企业、车辆和驾驶员，坚决纳入重点监控名单和“黑名单”管理。