一是强化组织领导。严格落实信访维稳工作领导责任制，及时召开交通系统信访稳定工作会议，制定工作方案和应急处置预案，细化工作举措，明确工作重点和任务分工，形成分管领导统筹、工作人员具体落实、齐抓共管的信访维稳工作格局。
二是强化矛盾排查。深入开展不稳定因素排查工作，强化对重点领域、重点部位、重点节点、重点群体的摸底排查；开展以工程建设、交通运输、安全生产等交通运输领域群众反映的热点、难点问题和矛盾为重点的摸底排查，建立矛盾纠纷等不稳定因素台账，并落实到单位、包案到领导及具体责任人，把矛盾纠纷和隐患消灭在萌芽状态。
三是强化应急值班和应急处置。局属各单位及相关股室结合实际，做好值班值守工作，对苗头性、倾向性的信访案件做到提早介入，及时处置，确定专人按照时间节点，及时报送相关信息。