9月25日，广元市交通运输局副局长吴文斌带领市交通运输指挥中心相关负责人，调研利州区12328交通运输服务监督中心建设情况。吴文斌副局长要求，一要充分整合资源。合理规划设置12328服务监督中心便民办公场所，完善专业人员配备。二要积极沟通协调。要加大与上级管理部门沟通力度，积极争取政策与资金支持，确保12328交通运输服务监督中心这座“便民连心桥”架得既高效又稳固。三要做好信访和维稳工作。充分发挥12328电话与广大群众联系的密切性，通过分析研判群众反映的问题，及时发现不稳定因素苗头并妥善处置，确保党的十九大期间全市交通运输行业和谐稳定。