四川省阿坝州九寨沟县7.0级地震发生后，广元市运管局立即响应，迅速组织全市运管部门和道路运输企业，火速投入道路运输抢险救援应急组织保障工作，及时、安全撤离客车8辆旅客284名。

一、立即响应，科学部署灾后应急救援工作

（一）立即启动应急预案一级响应。市运管局成立了以马志忠局长为组长的地震灾害应急工作领导小组，从8月9日起市运管局领导班子成员每天轮流带班，实行24小时值班；市运管局应急办即时收集、上报分析信息、传达上级应急指令，确保信息畅通，处置有序、有效。

（二）全面做好应急组织保障工作。落实应急客运车辆37辆、应急救援油罐车5台、牵引车8台、物资运输车42台；组建了由50名机关干部组成的应急救援队伍，随时等候支援命令。

（三）全面掌握本籍客货车辆运行情况。督促各县区运管所、各运输企业全面排查、掌握全市客货运输车辆在震区的安全运行情况，指导、协调其迅速撤离。对在灾区的我市8辆旅游客车实行重点监管，督促其严格按照当地政府和公安交警部门的管制要求，严防次生地质灾害发生。

（四）及时发布道路运输预警信息。责令广运集团及下属各公司立即暂停发往阿坝州有关线路和九寨沟的客运班车和旅游包车，要求本籍车辆严格执行抗震救灾生命通道交通管制规定，严禁未经允许进入交通管制线路。同时，要求各县区运管所、市运管局机关各科室切实做好抗震救灾相关工作，加强道路运输安全隐患排查，确保不发生重大安全事故。

（五）细致做好旅客服务保障工作。督促各汽车客运站进一步完善便民服务措施，配备纯净水、饼干、方便面和消毒、降暑药品，切实为旅客服好务。同时，成立了局机关干部、运输企业人员组成志愿者服务队，随时为从灾区撤回的旅客提供服务和帮助。

二、火速行动，全面投入灾区旅客疏散撤离

险情就是命令，时间就是生命。地震发生后，为确保我市在九寨沟的游客和驾驶员安全，市运管局第一时间派驻人员进入广运集团公司指挥调度室，启动了应急预案，成立了抗震救灾应急领导小组，应急值班人员全部到岗，了解灾情，组织处置。

（一）及时掌握灾区旅客车辆状况。广运集团公司立即与九寨沟方向运营车辆联系，通过电话、短信、微信等方式，于当晚23点30分与我市在九寨沟运行的全部车辆取得联系，确定了8台旅游客运车辆、游客278人暂时安全。同时，要求驾驶员与导游立即将所有游客转移到空旷安全地带等候救援，并做好游客的安抚工作，服从当地政府部门的指挥。

（二）及时掌握路况天气信息。立即与相关部门取得联系,了解公路通行情况，全面做好GPS全程监控工作，并及时将路线情况通报给驾驶员员，防止地震次生灾害发生。根据灾区道路通行状况，由广运集团公司安排5辆30座以上客车作为应急运输保障车辆，实行24小时值班待命。

（三）做好灾后事故防范工作。立即通知停发九黄环线常规旅行团，事发时间正在出团的车辆选择绕行路线返回。督促市内所有运输公司要求在安排旅游团队时，把安全放在第一位，合理安排出行线路，并暂停发往市内剑门关、明月峡、唐家河等旅游直通车和旅游团。

（四）全力保障旅客安全有序撤离。至8月9日凌晨3点，我市8台车辆及所有游客在驾驶员和导游的连续奋战和艰苦努力下，全部转移到安全地带。在等待当地政府安排转移的过程中，因夜晚天气较冷， 8名驾驶员又冒着余震和随时落石的危险，返回酒店拿来了被褥等物品发放给旅客，并打开车上的暖气让旅客休息。8月9日，我市8台运行九寨沟方向车辆，分别经绕行甘肃迭部、舟曲、武都撤离九寨沟，安全返回广元。

三、互帮互助，用真情奉献谱写大灾真爱

在地震灾区，受困的我市驾驶员、导游不顾个人安危，第一时间到受损严重的宾馆寻找客人，为外地旅客提供无私帮助，谱写了患难见真情、同胞一家亲的大爱赞歌。驾驶员胡红普、冯超、张茂、蒲荣等冒着余震不断、飞石滚落的危险，引导旅客有序撤离，帮助老弱客人提放行李；地震当晚深夜，在游客紧急转移过程中，驾驶员唐正国、冯志强、蒲素新、李全奇等正在忙碌安排客人向空旷地带转移，突然一块飞石落下，重重地砸在了川H16657客车车头前，游客顿时慌作一团，纷纷乱跑，见此突发状况，驾驶员李全奇不顾个安危，拦住车门，大呼“不要慌张乱跑，全部跟着我，我保证把你们安全带离九寨沟”，游客听见后都安静了下来，并全部跟着驾驶员向宽阔地带继续转移去。川H16657号车驾驶员李全奇在九寨沟遇见了6名因车辆受损而无法前行的汉中游客，李全奇主动停车询问，并让他们立即上车，将他们安全带回广元。

在“8.8”九寨沟地震抢险救援应急保障中，我市道路运输管理部门和道路运输企业及全体从业人员，本着高度的责任感、使命感，响应迅速，科学组织，处置有效。在灾区的驾驶员和导游沉着冷静、临危不乱，积极组织我市8辆客车、278名游客全部安全撤离，并帮助外地6名游客平安到达广元。在整个撤离过程中，没有一名游客掉队、没有一名人员受伤，忠实践行了职业操守，履行了社会职责，树立了交通运输行业良好形象，受到了旅客和媒体的高度赞扬。