（一）规范管理，推动发展。出台《广元市利州区巡游出租汽车经营服务管理办法》，进一步规范我区巡游出租汽车客运经营行为；定期约谈运输企业，督促企业落实经营主体责任，要求企业强化内部管理，规范行业管理。推动绿色发展，鼓励巡游出租车更换为新能源汽车，目前巡游出租车共有627辆，新能源360辆，占比57.4%。

（二）强化监管，提升质量。加强出租汽车驾驶员从业资格管理，严把车辆入网关和人员资质关，不断提升数字化监管水平，升级完善出租汽车信息化监管平台。定期开展安全生产检查，建立问题隐患台账，督促限期整改；加强从业人员的安全教育和素质教育培训 ，提高出租车驾驶员遵纪守法意识；加强对出租汽车驾驶员的权益保障，确保出租行业健康稳定发展。

（三）加大宣传，强化监督。强化宣传引导，营造舆论氛围，通过网站、公众号、出租车顶灯、汽车客运站电子显示屏等媒介向社会广泛宣传非法营运的危害性，引导主流舆情，畅通投诉举报渠道，引导广大群众自觉抵制乘坐非法营运车辆。同时密切关注舆情及12328热线服务，及时与相关部门互通信息，回应群众关切，做好矛盾纠纷化解工作。有效保障乘客合法权益，提高行业服务质量和水平。