剑阁县交通运输局:政务公开多点突破 赋能行业治理提质增效

剑阁县交通运输局 2025-12-09 分享:

为畅通政企民沟通渠道,剑阁县交通运输局以群众需求为导向,聚焦主题锚定、载体创新、整改落实、机制健全四大环节精准发力,以公开促规范、以互动促治理,推动政务公开日活动走深走实,助力交通运输行业治理水平提升。

一是聚焦民生定题。紧扣群众在交通领域的高频关切,围绕防汛减灾、道路货运、交通安全、道路养护等核心民生领域,构建“1个总方案+4个专项子方案”活动框架。通过明确观摩路线、细化解读重点、优化互动环节,全面展示交通领域防灾减灾体系建设、群众爱路护路意识提升、货车司机急难愁盼解决及公路水路安全保障等成效,确保活动靶向精准。

二是多维载体提质。突破传统“单一宣讲”模式,打造“实地观摩+场景体验+现场答疑+政策宣讲”四位一体活动载体。组织130余名受邀代表赴重点公路养护路段、防汛应急物资储备库、货车司机“暖心之家”、水上交通安全检查站等点位实地观摩,直观感受交通服务保障实况。同步设置互动环节,安排业务骨干面对面解答群众疑问30余个,推动政务开放从“静态展示”向“动态体验”转变。

三是靶向整改见效。通过问卷、意见箱、座谈会等方式,广泛收集群众和企业意见建议13条。对意见建议分类梳理、逐条研判,建立“问题台账”,明确责任主体及整改时限,实行销号管理。截至目前,13条意见建议整改率、群众满意率均达100%,全部整改到位并及时反馈,形成“收集-研判-整改-反馈”完整闭环。

四是健全机制赋能。完善“常态化征集+规范化办理+制度化反馈”机制,将意见收集渠道从活动期间延伸至日常,依托政务服务窗口、12328热线等平台,搭建全天候沟通桥梁。建立活动成效评估体系,从群众满意度、问题解决率等维度设置指标,定期复盘优化。目前行业治理问题解决效率较去年提升35%,为交通运输行业高质量发展注入动力。