为持续深化“我为群众办实事”活动，昭化区交通运输综合行政执法大队始终坚守“执法为民、服务便民”理念，将柔性服务深度融入执法全过程，用点滴行动传递执法温度，近日，在辖区超限检测站上演了一幕暖心助民的温情小故事。

2026年2月2日，一名外地货车驾驶员在昭化区超限检测站接受例行超限检测时，不慎将车辆行驶证遗失在现场。大队现场执法人员发现后，第一时间将证件妥善收好、仔细保管，避免出现证件丢失、损毁等情况。随后，执法人员迅速通过检测台账、通行记录及执法系统交叉比对，精准锁定失主身份并及时取得联系。考虑到该驾驶员为外地人员，往返昭化取回证件耗时耗力、极为不便，执法大队主动提出将行驶证免费邮寄至其指定地址，并安排专人全程对接邮寄事宜，切实为驾驶员减负省心。

从发现遗失证件、快速核查锁定失主，到主动联系安抚、免费邮寄送达，整个过程高效顺畅、贴心周到，既坚守了交通运输执法的规范底线，又传递了执法为民的人文关怀，真正把群众的“急难愁盼”放在心上、落在实处。收到邮寄归还的行驶证后，该外地驾驶员特意致电表达感谢，对昭化区交通运输综合行政执法大队的便民举措和暖心服务给予高度评价。

此次暖心助民服务，是昭化区交通运输综合行政执法大队深化“我为群众办实事”活动、推进严格规范公正文明执法的生动缩影。下一步，该大队将持续聚焦道路运输从业人员的急难愁盼，不断优化便民服务举措、提升执法服务质效，以实际行动守护辖区道路运输安全畅通，持续优化交通运输营商环境，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。