——支队扎实推进市城区出租车行业突出违法违规行为专项整治

为切实回应群众出行关切，有效整治出租汽车行业突出违法违规问题，5月以来，广元市交通运输综合行政执法支队按照市局统一安排部署，全面启动为期100天的市城区出租车行业突出违法违规行为专项整治行动。经过一个月高压整治，行业乱象得到有效遏制，市场秩序持续向好，取得阶段性成效。

一、强化组织领导，周密部署压实责任。支队高度重视出租汽车行业整治工作，第一时间成立专项整治工作领导小组，印发整治实施方案，明确整治目标、重点内容、工作措施和责任分工。先后召开动员部署会、工作推进会、行业普法座谈会等，层层传导压力、细化任务举措；同时，大力开展执法业务培训，印发《出租车驾驶员从业资格管理规定有关条款行政处罚指引》《出租汽车行政处罚案件办理工作指引》，修订《投诉举报事项办理工作规范》等制度性文件，规范执法流程、统一执法尺度，确保整治工作方向明、措施实、推进稳。

二、聚焦突出问题，靶向施策重拳整治。此次专项整治重点围绕巡游出租车拒载、议价、甩客、绕道、违规拼客、车容车貌不达标，网约车平台不合规派单、无证营运，以及“黑车”非法营运等群众反映强烈的乱象，坚持定点值守、流动巡查、错峰执法相结合，紧盯火车站、汽车站、机场、医院、教育园区、商住区等重点区域，高频次开展集中整治行动，形成严管高压态势。截至5月底，全市共查处巡游出租车案件30起、网约车案件40起、非法营运案件30起，对17名违规驾驶员实施记分处理；支队查处巡游出租车案件24起、网约车案件31起、非法营运案件9起，对13名驾驶员记分，有效震慑出租车行业违法违规行为。

三、深化教育引导，提升行业合规意识。在执法过程中坚持整治与教育并重，深入出租汽车企业、网约车平台开展政策宣讲、案例警示和普法宣传，指导企业开展自查自纠、健全内部管理制度、加强驾驶员教育培训，压实企业主体责任。支队累计开展入企指导11次，企业自查自纠问题21个，实现宣传教育全覆盖。同时，优化重点区域营运秩序，联合公安交管部门在火车站出站口规划临时上客点、增设引导标识，引导驾驶员规范经营、文明服务，营造良好氛围，群众出行体验持续改善。

下一步，支队将持续保持整治力度不减、标准不降、节奏不变，常态化开展日常巡查和集中整治，加大执法检查力度，严查各类违法违规行为。同时，强化部门协同，健全行业监管长效机制，提升出租汽车行业规范经营水平，切实擦亮城市窗口形象，不断提升群众出行获得感和满意度。