11月29日，广元市运管局集中约谈了市城区9家出租汽车公司负责人，坚决整治个别出租汽车驾驶员不文明行车、开车接打电话、违规使用对讲机、违规拼客、拒载、甩客等行为。
集中约谈会要求，一要切实履行企业主体责任。出租汽车公司负责人要高度重视，全面强化从业人员培训和教育管理。二要严肃查处违规违法行为。出租汽车驾驶员违规被查实的，除按相关规定严肃处理外，必须停车学习3天，并记录到所属公司服务质量信誉考核档案。三要加强行业自律。各出租汽车公司要组织开展常态性的自查自纠，切实纠正出租汽车行业不文明现象和违规行为，养成自律意识和良好习惯。四要严肃考核问责。凡因出租汽车公司管理原因影响我市创建全国文明城市工作的，将在服务质量信誉考核中降低公司考核等级，并由公司追究违规驾驶员的责任。